Sedikit Senyuman

Pukul 14.15 hari ini, Yogyakarta Hujan dengan derasnya :), Saya pergi ke Kampus untuk mengambil transkrip nilai dan mem-fotokopi transkrip tersebut.

14.30 saya sampai dikampus dan syukurlah transkrip tersebut telah jadi setelah menunggu ketidak jelasan selama 4 hari. Langsung saja saya fotokopi di PERPUSTAKAAN JURUSAN KIMIA UGM, kebetulan disana ada mesin fotokopi dan dekat pengajaran, saya memilih tempat itu karena disitulah yang terdekat dan hujan semakin deras.

Ternyata seperti sebelumnya NONA-NONA penjaga disana sama sekali TIDAK RAMAH, tapi saya tetap tabah demi transkrip saya di fotokopi :). Tetapi untuk melegelisir dibutuhkan map untuk meletakkan berkas-berkas tersebut dan pegawai di pengajaran tidak mau menerima tanpa map, its okay, that's reasonable.

Kemudian saya balik ke PERPUSTAKAAN JURUSAN KIMIA UGM dan bertemu dengan NONA-NONA yang TIDAK RAMAH, bayangkan saja nanya baik-baik tapi di jawab dengan ketus. Mak benar-benar dongkol rasanya kalo dijawab dengan baik-baik sih gak apa-apa. Akhirnya saya harus berhujan-hujan ria ke fotokopi di FISIKA UGM yang ternyata di sana ada map, dan ORANG yang menjaga di sana RAMAH-RAMAH setidaknya dengan keramah-tamahan mereka rasa dongkol karena basah sedikit berkurang.

Sekarang saya tidak habis pikir apakah untuk menjadi RAMAH itu begitu berat dan mahalnya padahal gaji-gaji mereka juga dibayar dari uang SPP dan BOP kami yang mahalnya selangit (saya kira begitu deh). Apakah begitu berat untuk memberi senyuman ke pada pelanggan???

Oh.., Saya tidak mengerti..